Coordonnées

Furnzarisy s’engage à fournir aux consommateurs un service client accessible, réactif et fiable.

Que vous ayez des questions concernant les produits, le suivi de votre commande, la livraison, les retours, les remboursements ou tout autre sujet lié à nos services, vous pouvez nous contacter par les moyens indiqués ci-dessous.

Article 1 – Informations de contact

Furnzarisy

Site web :
furnzarisy.com

Adresse :
503 El Dorado Blvd #307
Webster, TX 77598
United States

Téléphone :
+1 (407) 952-6770

E-mail :
office@furnzarisy.com

Article 2 – Service client

Nos horaires de service client sont les suivants :

Du lundi au vendredi

9h00 – 12h30
14h00 – 18h00

(heure d’Europe centrale)

Nous nous efforçons de répondre aux demandes des consommateurs dans les meilleurs délais pendant nos heures de service.

Article 3 – Demandes traitées

Notre service client peut vous accompagner notamment pour les demandes suivantes :

Informations concernant les produits ;
Confirmation de commande et suivi du statut de commande ;
Questions relatives à la livraison et au suivi logistique ;
Demandes de modification d’adresse ;
Demandes de retour, d’échange ou de remboursement ;
Signalement de produits endommagés ou de problèmes liés à la commande ;
Toute autre question relative à l’utilisation de nos services.

Article 4 – Informations nécessaires

Afin de nous permettre de traiter votre demande plus efficacement, nous vous recommandons de fournir les informations suivantes lors de votre prise de contact :

Numéro de commande ;
Nom utilisé lors de la commande ;
Adresse e-mail de contact ;
Description détaillée de votre demande ;
Photos ou documents nécessaires, le cas échéant.

Des informations complètes permettent de faciliter l’analyse et le traitement de votre demande.

Article 5 – Protection des données

Les informations transmises lors de vos échanges avec Furnzarisy sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et aux exigences applicables en matière de protection des données personnelles, notamment le RGPD.

Nous utilisons uniquement les informations nécessaires afin de répondre à votre demande et de fournir le service client approprié.

Article 6 – Contact

Pour toute demande, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :